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¿Tienes alguna duda sobre nuestros recursos educativos? Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos y te responderemos en breve.
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Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros recursos educativos. Consulta nuestra guía completa de respuestas aquí. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.
¿Qué tipo de recursos ofrecen?
Ofrecemos una amplia variedad de recursos didácticos que puedes descargar y usar de muchas formas, incluyendo: libros digitales para niños, canciones educativas, juegos, actividades y ejercicios para apoyar el aprendizaje y todo tipo de materiales útiles para maestras y padres.
¿Cómo compro un recurso en la tienda?
Es muy sencillo. Solo tienes que seleccionar el recurso que te interesa y seguir las instrucciones para completar la compra a través de nuestra tienda en Etsy. Próximamente añadiremos nuestra propia tienda y métodos de pago.
¿Los recursos son físicos o digitales?
Todos nuestros productos son digitales. Al realizar la compra, recibirás un enlace de descarga para acceder a tus recursos de manera inmediata. Asegúrate de revisar tu carpeta de spam si no ves el correo en tu bandeja de entrada.
¿Puedo obtener un reembolso si no estoy satisfecho?
Dado que los productos son digitales, no es posible realizar devoluciones ni reembolsos. Sin embargo, si tienes algún problema con tu compra, no dudes en contactarnos y haremos todo lo posible para resolverlo.
¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en la página de contacto o enviarnos un correo electrónico a hola@entreclasesymaestras.com. Estamos aquí para ayudarte.